Vorgesetzte, die mit Druckmitteln ihre Mitarbeiter zu Hochleistung antreiben scheitern meistens. Oft verschlechtert sich das Arbeitsklima, die Mitarbeiter suchen sich nach anderen Stellen um. Fluktuation ist für alle anstrengend für die diejenigen, die neue Mitarbeiter wieder einarbeiten müssen und für Kunden, die sich nicht gut betreut fühlen.

Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter fördern, fordern und begeistern können sind erfolgreicher. Sie haben das, was man soziale und emotionale Intelligenz nennt. Sie können sich auf Menschen und Situationen einstellen und dies führt sie zum Ziel. Die Kommunikation wird verbessert, das Miteinander und der gegenseitige Respekt trägt zu einer gelungenen Performance bei. Wie sieht es bei Ihnen im Team aus? Sind Sie zufrieden mit Ihrem Team? Wenn nicht, dann fragen Sie Ihr Team doch einmal um ein offenes Feedback. :)