Vorgesetzte, die mit Druckmitteln ihre Mitarbeiter zu Hochleistung antreiben scheitern meistens. Oft verschlechtert sich das Arbeitsklima, die Mitarbeiter suchen sich nach anderen Stellen um. Fluktuation ist für alle anstrengend für die diejenigen, die neue Mitarbeiter wieder einarbeiten müssen und für Kunden, die sich nicht gut betreut fühlen. Führungskräfte, die ihre Mitarbeiter fördern, fordern und begeistern […]

Bestimmt waren Sie schon einmal in einer Situation, wo Sie richtig wütend und verärgert waren. Im privaten Bereich fällt es einem leichter seine Gefühle wie Wut oder Ärger kundzutun – sprich Dampf abzulassen. Wer kennt es nicht, ob es innerhalb der Familie oder unter Freunden ist. Oft steht man Konflikten erst geduldig gegenüber.  Es folgen […]

Sie sind gerade dabei einem Kollegen/in einen komplexen Ablauf zu erklären. Sie merken, dass Sie aneinander vorbeireden. Wie wäre es mit einem Bild? Ein Bild sagt tausend Worte!  Sie zeichnen mit einem Kugelschreiben das zu besprechende Thema, den Ablauf, Ihr Anliegen – mit Hilfe von Strichen, Kreise oder …. – lassen Sie Ihrer Fantasie freien […]

Um die Großwetterlage in Ihrem Team besser einschätzen zu können und Motivationslücken sofort erkennen zu können, sollten Sie ab und zu mit einem Stimmungsbarometer das Teamklima bestimmen: Rufen Sie die Teammitglieder zusammen. Geben Sie jedem ein Blatt mit einem Windrad in die Hand. In diesem Rad sollen die Mitglieder – offen oder verdeckt – einzeichnen, […]

Ziehen Sie regelmäßig eine Lust-Frust-Bilanz Erstellen Sie eine Tabelle. Auf der linken Seite notieren Sie, wozu Sie richtig Lust haben – und welche Ziele sich daraus ableiten lassen. Auf der rechten Seite kommen die Frust-Elemente. Was müssen Sie verändern, damit Ihr Leben positiver ist? Welche Maßnahmen können Sie ergreifen? Beobachten Sie ein paar Monate diese […]

Emotionale Intelligenz ist die Fähigkeit, intelligent mit eigenen Gefühlen und Empfindungen anderer umzugehen.  Was heißt das konkret? Studien haben herausgefunden, dass Menschen erst dann erfolgreich sind, wenn kognitive und soziale Fähigkeiten zusammenkommen. Wer im Job erfolgreich sein will, braucht beides: kognitive und emotionale Intelligenz. Kognitive Intelligenz ist notwendig, um Aufgaben zu bewältigen wie z.B.: Konzepte […]

Soft Skills entscheiden heute genauso über den beruflichen Erfolg wie Fachwissen. Fragt man Personalchefs von großen und mittelständischen Unternehmen, dann geben die meisten an, dass Soft Skills sogar wichtiger seien als Fachwissen. Heute entscheiden nicht nur die Produktionsverhältnisse über den wirtschaftlichen Erfolg eines Unternehmens. Genauso entscheidend ist, wie die Mitarbeiter untereinander und vor allem mit […]

Was steckt hinter dem Phänomen „Kommunikation“? Warum missverstehen wir uns so oft? Warum kommt es immer wieder zu Konflikten? Warum ist Kommunikation manchmal oft schwierig, wenn wir Dinge auf den Punkt bringen wollen? Wie kommuniziere ich effizient und zielgerecht? Für die meisten Menschen ist Kommunikation einfach da und in den meisten Situationen stimmt es ja […]

Werden wir  immer so gesehen, wie wir uns sehen? Wie nimmt uns unser Umfeld wahr? Wie wirken wir  auf andere? Unsere Unsicherheit rührt oft daher, dass wir unsere Selbstwahrnehmung nicht selbst einschätzen können. Ein Feedback bringt uns weiter, aber sind die Feedbacks, die wir bekommen immer ehrlich  gemeint?  Zum Teil traut man sich nicht ein […]

Ja, das kann man – wenn man will. Man kann die eigene Wirkung auf seine Mitmenschen erhöhen.  Einer positiven Ausstrahlung wird automatisch positive Charaktereigenschaften zugeordnet, sowohl im privaten als auch im beruflichen Leben. Wenn Sie einem schlecht gelaunten  Menschen begegnen, der grimmig ist, dann werden Sie ihn sicherlich nicht als sympathisch, attraktiv oder ausstrahlungsstark empfinden. […]